GARANTIA Y POLITICAS DE REEMBOLSO DIRECTAS EN UKULELES COMPRADOS EN LA UKULELERIA DE MARCA LUNA

Período de garantía: La garantía aquí proporcionada es una garantía limitada de por vida.

Cobertura de garantía: Las guitarras Luna tienen garantía contra defectos de material y fabricación desde la fecha de compra hasta el propietario original cuando se compra de un distribuidor autorizado de guitarras Luna. Luna Guitars reparará o reemplazará, a su opción, cualquier instrumento Luna o parte del mismo que sea encontrado por Luna como defectuoso. Luna Guitars se reserva el derecho de utilizar materiales regularmente utilizados en el momento de la reparación en caso de que los materiales originales ya no estén disponibles. El servicio de garantía requiere la presentación de una copia del recibo de venta original en el momento de la solicitud de servicio.

Esta garantía NO cubre:

  1. Cualquier instrumento modificado después del envío original de fábrica de Luna Guitars.
  2. Cualquier instrumento que haya sido alterado o modificado de alguna manera o en el que el número de serie haya sido manipulado o alterado.
  3. Cualquier instrumento que haya sido dañado debido a un uso indebido, negligencia o accidente.
  4. Cualquier instrumento que haya sido expuesto a condiciones extremas de humedad o temperatura.
  5. El problema subjetivo de las características tonales.
  6. Cualquier instrumento que haya sido reparado por personas no autorizadas.
  7. Daños de envío de cualquier tipo.
  8. Desgaste normal (es decir, trastes desgastados, clavijas desgastadas, recubrimiento desgastado, reemplazo de cuerdas, protecciones de golpes rayadas, daños por accesorios [correas, etc.] o daños o decoloración del acabado del instrumento por cualquier motivo).
  9. Cargos de flete hacia y desde la fábrica o distribuidor autorizado para bienes propiedad del cliente.
  10. Reclamaciones de cualquier persona que no sea el propietario registrado.

Cómo obtener servicio de garantía: En caso de fallo de su guitarra Luna, debe notificar a su distribuidor autorizado de guitarras Luna más cercano. El distribuidor se pondrá en contacto con Luna Guitars para obtener información y autorización para devolver el instrumento a la sede de la empresa. El distribuidor o propietario debe enviar el instrumento con flete y seguro pagado por adelantado. Ningún instrumento puede ser devuelto a Luna Guitars sin previa autorización de devolución. El servicio realizado por personas no autorizadas anulará esta garantía. Al devolver un instrumento, se debe enviar una copia del recibo de venta que establezca la prueba y la hora de compra con el instrumento.

Limitaciones y renuncias de garantía: La responsabilidad única y exclusiva de Luna Guitars será la proporcionada en esta garantía y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LUNA GUITARS SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. ESTA GARANTÍA LIMITADA ES SU RECUPERACIÓN EXCLUSIVA Y SE HACE EN LUGAR DE TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.